**，女，**年生人，汉族，共产党员。该同志在所从事的公交驾驶员工作中，以饱满的热情，礼貌的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮忙乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的追求着，被人们称为“春的使者”。**年至今，连续被评为局级劳动模范、生产标兵，她所在的车组被命名为市级“青年礼貌号”。
一、平凡的岗位，不懈的追求
“乘客满意，就是我的追求。”消防支队119指挥中心事迹材料的范文这是**常说的一句话，自从事公交驾驶员开始，**一板一眼的报站、宣传、服务乘客，但一件小事却深深地教育了小潘。那天，天气很热，车厢内像个闷葫芦，小潘在疏导乘客时，惹得一位妇女很不高兴，“天这么热，你这司机还找事，我就不往后走。”当时小潘脸憋的通红，眼泪刷就下来了。经过这次与乘客的摩擦，**深深地懂得了，作为驾驶员，不只是要跑车、售票、打扫卫生，更重要的是提高服务质量，使乘客满意。从此以后，**异常注重研究乘客心理，自我总结出“对老年人要热情关心，对外地乘客要热心帮忙，对小学生要关心爱护，对残疾人要细心照顾”的“四心”工作方法，同时，利用休息时间到先进车组学习，提高服务水平；到沿线厂矿企业走访了解，增加知识，解答乘客询问；到市名胜古迹参观，提高文化素养，向乘客宣传介绍石家庄。为给乘客营造一个舒适的乘车环境，**自我购买了石英钟、爱心伞、窗帘、坐垫，车厢内布置了美丽的绢花，使车厢更加整洁、温馨。乘客说：“上了小刘的车，有宾至如归的感觉，而温馨服务更是一种享受”。
二、“春的使者”，爱的奉献
多年的服务工作，使**深深体会到一个哲理：搞好服务工作，乘客就是一面镜子，你对他笑，他就对你笑。坚持微笑服务，融洽车厢气氛，是**一大服务特色。一次，一位带孩子的中年夫妇上了她的车，因嫌小潘让他们的孩子打票，便在车厢内找麻烦，男同志叨起了烟卷，女同志“卟卟”地乱吐痰，党员个人先进事迹**不急不躁，微笑着拿起话筒，“乘客们，大家好！为了您和他人的健康，让我们携手共同创造一个优美舒适的乘车环境，行车中我们热情为您服务，欢迎大家对我的工作提出宝贵意见，多谢！”说完，女乘客脸红了，悄悄拉拉丈夫的衣袖，并阻止了他抽烟。
三、热情温馨，真诚待客
热情温馨，服务乘客，**注重利用自我特有的工作岗位，真诚待客，感染乘客，并不断地将服务工作向纵深发展。在一个下雨天，有一位小同学到站要下车，可他却没有带雨伞，**发现了，怕孩子淋感冒就主动把自我的雨伞借给了他，并告诉他：“在你方便的时候再还给我。”小朋友高兴地接过伞说了声“多谢阿姨”便跑下车。第二天，孩子的父亲带着孩子来还伞了，这位家长激动地说：“你为乘客想得这么周到，服务真是做到家了。校优秀党务工作者先进事迹”这句话深深地触动了**。她想：那天碰巧我带着一把伞，如果我没带伞，那我的服务还算到家吗？于是，她便自费买了三把伞，放在车内以备乘客急需。
四、爱岗敬业，无私奉献
十米车厢内，**同志展示着自我的人生价值，默默地奉献着公交人的热情，小潘无愧于自我的岗位，无愧于众多乘客，却有愧于自我心爱的儿子。去年元旦，客流倍增，需加班加趟，等**回到家时，才发现儿子发着高烧，当小潘把孩子送到医院，输上液时，又到加班时间，一边是病重的孩子，一边是心爱的岗位，当小潘毅然决定赶回单位加班时，孩子的哭声喊声，震撼着小潘的心，也感动了护士。当**跑完车赶到医院时，孩子已蜷曲在椅子上睡着了，小潘的眼泪不禁流淌下来。
**同志无私的奉献，热情的服务，得到乘客的理解，受到社会的赞誉，被人们称誉为“春的使者”，有的乘客专为小潘送来了“胖大海”，有的乘客下车时特意留下水果。更为感人的是一个冬天的傍晚，下班后的小潘自行车坏了，天下着雨雪，寒冷异常，已经收摊下班的修车师傅，见小潘的自行车坏了，优秀共青团先进事迹材料立即重新摆摊，热情地为小潘免费维修，并为小潘讲述了他的老伴在公交车上呕吐，受到小潘热情照顾的经过……
作为一名普通的驾驶员，**的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，她始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自我，点缀着社会，在十米车厢内抒写着新一代公交人的风采!
劳模事迹材料（十五）：
**年是我厂大力发展生产获得生产效益双丰收的一年。这样好的形式是因为我们有很多为之努力的好领导和广大员工、有很多象***同志一样，在生产一线默默无闻工作踏踏实实的人。为我厂的发展奉献自我****的努力更以他为企业付出的一切而受到电厂员工的全体认可。
***同担任电厂副厂长以来，一向是单位的技术骨干、在工作中哪里需要他、优秀农村工作指导员事迹材料他就出此刻哪里他主要负责电气部分、运行、维修及工会工作.作为领导他总是以身作则、严格要求自我、对自我所从事的工作付出了心血。
**年是电厂创造效益最好的一年，全年发电量提前一个月完成任务，机组的运转周期和员工的职责心都有了很大的提高，这都是与***同志抓安全、重落实是分不开的，为了确保机组和人身安全他带领全体员工学习安全操作知识，为了企业的发展、电厂在原有的设备上新增加了部份一次系统二次回路及时解决了目前企业用电需求、并多次向电气运行人员讲解并修改和整理了操作规程，使岗位人员提高了操作和排除事故的本事、从而提高了设备的正常运行保证了人身安全。控制了安全事故的发生、使电厂整体安全上了一个新台阶。
在日常工作中、抓重点，加强队伍建设，提高职工素质。水是生命之源，人为企业之本，高素质的职工队伍是企业兴旺发达的持久动力。提高企业职工的整体素质，建设一支高素质的职工队伍是企业发展和精神礼貌创立的核心所在。按照这样的思路，***同志紧紧抓住教育培训这个中心环节，不断提高职工队伍的整体素质，三八红旗手的先进事迹材料努力塑造一个现代化的礼貌群体。狠抓职工的学习培训教育，采取自学、身教的办法，***同志总是把自我专业知识豪无保留的传授给员工、团结同志、并协助厂长、做好助手的份内工作.
他在主管的电厂工会工作中、灌输疏导与开展生动活泼、形式多样的工会活动，增强教育效果，把改善职工的生活环境和工作环境作为一项重要工作来抓。经过技能知识竞赛、文娱晚会等职工喜闻乐见、生动活泼的形式，寓教于乐，让电厂职工有了精神的“家园”。从而丰富了职工的业余文化生活，充实了职工的精神世界，陶冶了高尚的精神情操.顺利的完成了总工会举办的各项活动、比赛，并取得了较好的成绩.
***同志在日常和工作中从不摆架子，五一劳模范先进个人事迹材料与员工相互沟通在员工中得到了信任和认可。当前又面临着公司大的飞越，做为领导、他进取响应、支持公司的发展。在新的一年中任务更重职责心更强、他都会全力以赴。全身心的投入到电厂和公司的发展中去。今日得到这个荣誉不仅仅是***自我奋斗的结果、更是全体电厂员工努力成果的见证!是电厂人的骄傲!
