青年文明号创建工作汇报材料

发布日期:2022-03-23 21:05:26 来源:本站原创 作者:admin 点击:694次 字号:增大 减小
  

      XX成立于XX年XX月XX日,现有职工XX人,XX周岁以下青年XX人,占总职工人数的XX%,职工平均年龄为XX岁,于XXXX年XX月XX日成立团支部,团员XX人,是一支年轻化、知识化的政务服务队伍。在xx的坚强领导下,坚持“以人民为中心”的发展理念,认真落实我省关于深化“放管服”改革、优化提升营商环境。

XXXX年XX月, XX正式申报XXXX年度青年文明号,以“践行言行合一 树立青年风范”为创建口号,打造全省****XXXX品牌为目标,在共青团XXXX领导下,坚持“便民、高效、规范、廉洁”的方针,努力提升服务水平,把“青年文明号”创建活动融入到各项工作之中。

一、创建工作开展情况

(一)加强组织保障。

XX成立了由XX牵头负责的青年文明号领导小组,号长由党支部组织委员、团支部书记XX同志担任,统筹推进青年文明号创建的各项工作任务。配备成员XX名,负责组织创建“青年文明号”,拟定各项活动计划及实施方案,开展特色创建活动,进行工作宣传及日常业务培训,协调创建工作中一切事宜。制定出台了《XX青年文明号创建工作实施方案》,召开了青年文明号创建动员大会,对创建工作进行了扎实细致的部署,提供了强有力的组织保障。积极争取活动经费,支持创建工作,足额保障了青年文明号创建工作的正常费用开支。参与XXXX年青年文明号创建集体负责人培训班。

(二) 创建岗位文明

一是不断改善工作环境,积极营造创建氛围。为窗口配备高拍仪、打印机、双屏电脑等,在服务大厅配置自助抽号机、自助查询机、自助打证机等,增设休息区、读书区、档案室、饮水机等,打造群众满意的政务服务窗口。同时,设置创建标志、创建公示牌,公开咨询、举报电话,利用评价器公开职工的姓名、工号等基本资料,实行挂牌上岗;在窗口放置“青年文明号”服务卡,咨询台设置投诉信箱,接受社会监督;建立服务承诺制实施规范,制定首问负责制、一次性告知、限时办结、政务公开、文明服务、廉洁服务等制度,拓宽服务范围,创新服务方式。二是强化青年职工职业道德,严格服务制度。要求窗口员工认真执行各项服务规范,自觉使用文明服务用语,注重服务仪表、礼仪,做到服务态度和蔼热情;开展“青年文明号--窗口服务礼仪提升月”活动,邀请XX老师授课,将礼仪训练常态化,每日进行晨间训练,使礼仪成为习惯。优质的服务得到企业群众一致好评,实现零举报、无投诉。

(三) 强化岗位技能。坚持树立以人为本的思想,关注青年成长,提高青年骨干综合素质。

(四)巩固团的建设。

一是不断健全团组织建设。

二是加强团员教育。

三是开展丰富活动。

 

二、创建工作成效

(一)荣获表彰荣誉。创建过程中XX青年干部积极作为,全面推进各项工作,服务质量稳步提高,荣获XX奖、先后收到感谢信XX封,锦旗XX面,XX名青年同志因工作表现突出被评为先进个人。

(二) 疫情期间主动作为。

(三)热心志愿服务。

(四)积极参与团组织培训。主动参加xx志愿服务等活动,不断提升青年干部能力水平,培养青年干部职工健康向上的生活热情。

三、认识体会

自开展青年文明号创建活动以来,XX虽然在活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但对标对表,还存在团的基层组织建设不健全、疫情影响下的志愿服务活动开展较少,创建工作影响力尚未完全发挥等问题。

新的起点,新的征程。下一步,XX将以此次青年文明号创建工作为契机,不断推进团组织建设,进一步强化主动意识,上门开展特色志愿活动,加强青年队伍培养,不断发挥青年干部能动作用,始终坚持群众需求为导向,以群众满意为目标,努力建成“服务功能****、服务团队****、服务品质****”的XX,为创新发展作出新的贡献,谱写新的篇章。

 

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