服务行业最优秀的女企业家先进事迹材料

发布日期:2016-01-29 11:40:53 来源:本站原创 作者:admin 点击:545次 字号:增大 减小
  

    ××同志自2005年11月当选为××有限责任公司董事长,上任四年来,她牢记自己的使命,不负众望,面对重重困难,义无反顾地带领她的团队进行二次创业。经济效益连创历史新高,企业发展实现不断跨越,企业充满向心力、凝聚力、竞争力和创造力,先后荣获省××文明诚信企业、省××消费者满意单位等众多荣誉。

  ××本人也因其卓越业绩,赢来了一串串荣誉:山东省劳动模范、××劳动模范、省“三八”红旗手、××首届十大经济人物,当选为省××党代会代表、××政协委员。
  科学决策,准确定位,走出特色之路
  ××作为××老牌骨干流通企业,从1990年开业以来,锐意改革,勇于进取,创下过值得自豪、值得称道的业绩,有过属于自己的辉煌。但随着市场格局的演变,省内外几家商业巨头的进驻,××商业受到了空前的冲击和挑战。受诸多因素的影响,2005年,公司经营出现空前困难。上任后,××和她的团队认真分析市场特点和企业自身状况,充分认识到要实现自我突破和可持续发展,先进事迹网www.xianjin100.com就必须走出自己的特色发展之路。她集思广益,快速确立了“发挥优势、中档定位、错位经营、错位发展”的经营战略。
  “错位经营”,就是在商品结构上,立足中档为主,高低档为辅,高中低档比例为2:7:1。经过多次经营布局调整和商品结构调整,大厦总部现营业的6层楼,按专业细分为7个商场、一个娱乐城。经营品种由2006年初的65000个增至90000多个。有些大类商品,如高档休闲服装,羊毛衫、羽绒服装、珠宝首饰等,以其规模大、品种全在整个××地区位居龙头地位,成为扩销增盈的“旗舰”。
  “错位发展”,就是在寻求外延发展上,他们避开城××中商业设施的饱和与拥挤,开始积极到县区、乡镇和社区开设商业网点。自2006年10月在垦利胜坨开办大型超××迈出走出去的第一步后,又在东城安兴社区、垦利县城和西城青岛路西首开设三个新店。今年4月25日,大厦本部3000m2的大型电子文化娱乐城成功开业,垦利信誉楼娱乐分店也是宾客爆满,生意兴隆,从而进一步拓宽了经营领域,形成了连锁超××、连锁娱乐相互补充、相互促进的发展新格局。
  正是在××的带领下,他们精心实践科学发展观,从而使××走出了低谷,走出了特色,走出了二次创业的成功。2006年至今三年多来,实现了环比增长,年增长率平均达到30%以上,创经济效益历史最好水平。
  创新文化理念,精心打造诚信品牌
  企业文化是企业的灵魂。××十分重视企业文化创新和发展,她把“诚信”作为“大厦文化”的精髓。为形成共同的文化理念和核心价值观,在不断探索的基础上,她总结提炼出“诚信为魂、回报社会、善待供应商、感恩消费者”的文化理念,“企业信誉和顾客利益高于一切”的服务理念,“以人为本、共创共享”的核心价值观,以及“塑造诚信品牌、追求卓越绩效、建设百年大厦”的共同愿景等一系列先进理念。
  理念决定行为。在她的带领下,××全体员工以服务、价格、质量为切入点,以诚信服务为立足点,以顾客满意为目标,把先进的文化理念化为自觉的职业习惯,变成工作的快乐。近年来,省和××质量技术监督、工商、药检等部门多次抽检,大厦所经营的商品都达到合格 ,除去日常工作做到诚信经营,每逢重大节日,他们总是挤干水分,开展实实在在的优惠酬宾活动。尤其是把每年一度的店庆,办成了零利润销售的感恩节,办成了油城人民购物的狂欢节。“诚信大厦,惠及万家”这句极具内涵的广告语,正响彻××大地,共鸣于广大消费者心中。
  以人为本,创新管理,
  努力打造一支高品位的干部职工队伍
  ××一直把人本管理作为企业之本,竞争之本,发展之本。坚持以开阔的事业发展空间和优良的人才成长环境,有效的激励监督机制,努力培养造就了一支优秀的管理团队和团结奉献、拼搏进取的员工队伍。
  她坚持任人唯贤,量才使用原则,把合适的人用在合适的岗位上,坚持“重奖不眼红,处罚不手软”的管理风格,在企业内外部有口皆碑。她制定了干部动态化管理优胜劣汰机制,无功为过,无为则劣,形成人人岗位有压力,人人管理有目标。今年初,有8名中层干部被淘汰和降职,又有七名同志被重用和升迁,弹性干部管理模式已成为××的特色用人之道。
  为了全面提高企业管理水平,她提出全面提升“三个品位”的总体要求,即人的品位、商品的品位和服务品位。把提升人的品位放在第一位,把全面提高员工的境界和档次,不断更新思想观念,树立良好思想道德作为提升品位的基础。对中高层管理者,提出了如下要求:要有团结协作、真诚相待的情怀;要有大局为重、企业至上、不计个人得失、多做奉献的精神;更要有永远充满激情、热情、真情工作的豪迈壮志。并强化领导班子以身作则、率先垂范的带头作用,从而加强了整个管理团队的凝聚力和向心力,形成一个干事创业、团结奉献、拼搏进取的管理团队。他们的行为,不断教育和引导着全体员工用真情爱护企业、用热情努力地工作,用激情弘扬着未来,想干事、会干事、能干事,讲团结、讲奉献、讲正气已经成为企业铮铮的主旋律。
  她始终把创新管理作为提高企业核心竞争力的重点抓在手上。通过不断创新管理理念、管理方式和管理手段,为企业的发展提供有力的保障。
  上一届的三年,她确定了三年三步走管理目标:06年定为规范整顿年,着力按照现代企业制度规范企业行为,调整整顿不合理的规定,逐步建立适合企业发展实际的规章制度;07年定为管理提升年,在整顿规范的基础上,大力推进企业整体管理水平提升;08年为发展腾飞年,努力实现经营面积、销售利润翻一番的三年发展目标。三年三大步,完成了超越自我、赶超同行、经济效益与员工、股东收入大幅提高的奋斗目标,实现了二次创业的成功。2009年,她把管理重点放到努力学习和实践科学发展观上,推动企业整体运行全面提速,使工作运行质量明显改善,从而把企业全面引入可持续发展的快车道。
  金融危机面前,她胸有成竹,信心百倍,
  体现出企业领头人的自信和能力
  去年以来,受国际金融危机的影响,生产行业经济效益大幅下降,有的企业关停,工人失业,因此带来消费者对经济预期和信心指数下降,消费意识下降,从而使2009年商贸流通形势严峻,销售受到了较大影响。
  思路决定出路,信念决定成败。××按照中央“保稳定、保增长、保民生”的总体要求,凭借其敏锐、犀利的眼光,捕捉到危机中的商机,她果断决策,危中求机,寻机突破。并相继制定了一系列具体措施:
  首先,在加大管理力度、确保公司总部稳定发展基础上,转变经营方式,迅速向多业态延伸。
  (一)随着××民对业余文化生活的需要,她在充分调研市场的基础上,迅速涉足文化娱乐业,与中国最大电娱公司上海万豪娱乐投资有限公司合作,投资2000多万元,在大厦六楼建设3000m2的大型电子文化娱乐城,于今年4月25日竣工开业,从而成为鲁北地区最大最豪华的电子娱乐城;5月22 日,××垦利信誉楼娱乐分店开业,取得了经济效益和社会效益开门红。预计在三年时间内,再开设5—8家娱乐连锁店,从而奠定××在××电玩娱乐市场的“龙头”地位。
  (二)按照企业三年奋斗目标,加快连锁超××发展步伐。在社区和县区再开设连锁店10—15家,从而建成以大厦总部中心超××为首的连锁配送中心,实现错位经营、错位发展的目标。
  (三)全面进军食品加工业。今年初,在大厦综合楼建立了食品加工厂,从大厦馒头做起,她提出,“要把小馒头做成大市场”,坚持体现绿色、健康的经营理念,并陆续生产各种糕点、面包等各类面食,从而形成大厦的特色和信誉产品,向全××配送。
  第二,加大企业物化资源的整合和人力资源的重组,开源节流,努力实现整体效益最大化的目标。去年以来,她集思广益,充分挖掘现有资源的整合利用价值,分别把西院宿舍区闲置地皮建设员工公寓楼,把大厦西立面改建成高档精品商铺,把闲置食品厂寻求合作伙伴全方位合作利用,六楼闲置楼顶改建为娱乐城等等,从而把各类资源科学地整合利用,取得了可观的效益。
  今年,又抓住国家扶持发展服务业的有力时机,积极操作立项大厦本部扩建项目和设施改造项目。届时,将增加营业面积8000m2,大大改善购物环境,有效提升档次形象,为大厦可持续发展添上腾飞翅膀。
  同时,她努力对企业人力资源做了有效重组,一人多职,智慧同享,这样,既克服了工作中相互推诿扯皮,又把人力资源的优势发挥到最大化,这是一个有效的尝试,她正在不断的探索和实践中。
  模范履行社会责任,用爱心撒播和谐的种子
  作为公司的法人代表,××用社会责任心和爱心诠释和谐人生。2006——2008连续三年,公司按照××劳动部门的有关政策倾力按最高上限为职工增长了工资;并及时上缴职工医疗、养老保险等各项基金;2007年,从环保和高效出发,拆掉燃煤锅炉,投资200多万元,圆满解决了员工住宅区冬季集中送暖;正确处理劳资利益关系,股东每年的股红分配也呈递进增长趋势;逢年过节,坚持开展为困难员工送温暖活动;为每一位员工生日送上精美的蛋糕,并亲笔书写贺卡表达祝福。职工生病住院或家中有老人病故,她或亲为或委托其他领导到场抚慰,所有这些都如春风春雨滋润着员工心中的和谐家园。
  她以服务社会、回报社会为己任,热心公益事业,在捐资助学、抗灾救助方面都尽拳拳之心。“5.12”汶川特大地震灾害发生后,她和“一班人”倡导并带头捐款,广大员工纷纷慷慨解囊,第一时间捐款27多万元,为灾区人民献上殷殷爱心。她积极按照××里的指示,以最快的速度组织起第一批支援灾区的急需生活物资,受到社会各界的称赞,她也荣获了2008年全国女性十大和谐贡献奖。
  说起已有的成绩,她总是说,成绩是大家同心同德干出来的,并且成绩只代表过去,我们任何时刻都应该谦虚谨慎,戒骄戒躁;说起经验,她总是告诫她的团队:每一个竞争对手都是我们学习和借鉴的榜样!经验是我们取得成功的条件,但同时经验也可能成为前进道路上的障碍,每一个管理者都应该克服因循守旧的老经验、老观念,自觉运用新思路、新观念、新方法去解决新问题,不断创新才能出成绩,也才能有进步、有发展;对于未来,她为企业描绘出建设百年大厦的美丽愿景,并且满怀信心,成竹在胸;说起自己,她总是谦虚地笑笑说:××给我及团队提供了一个施展才能的平台,它对我来说像是一个巨人,而我只是站在了巨人的肩膀上,我确实得到了很多荣誉,这首先应该是对我们企业的认可和褒奖,是团队精神的体现,是大家共同努力的结果。
  二十年风雨蹉跎,二十年大浪淘沙,××依然立马商海,稳步快速发展。愿××和她的××团队在披荆斩棘中一路前行,逐步向人们展现出她们用辛勤和汗水描绘的壮丽画卷。


 

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